工商银行马鞍山红旗中路支行清点零钱暖人心
工商银行马鞍山红旗中路支行坚持特事特办,工商启用“爱心窗口”,银行在不影响厅堂业务的马鞍同时,主管与柜员经过两个多小时的山红耐心清点,为一名客户办理了大数量、旗中钱暖行清小面额零钱存款业务982年属狗男一生运势及运程得到客户的点零称赞与好评。
5月25日,人心一位客户来到红旗中路支行,工商向大堂经理询问道,银行“我这儿有好多硬币,马鞍还有一角、山红五角的旗中钱暖纸币,都是行清平时做小买卖收的,能不能给存一下啊?点零”客户一边说一边打开随身携带的书包,“这不是啥重要的业务,估计一时半会也存不完2年猴2025年财运真是给你们添麻烦了”。面对客户的感谢,该行大堂经理急忙解释道,“您不必担心,也不要怕给我们带来麻烦,无论面额大小、数量多少,现金服务都2年猴2025年财运如何基层银行的基本职能,为客户办理存款业务也是我们的本职工作。”随后,大堂经理第一时间向网点负责人反映了情况。
由于客户要存入的零钱数量较多,清点比较费时,为保证网点内其他柜台业务的正常开展,该网点负责人临时对人员进行了工作调整,安排专人为这位客户办理业务。工作人员一张张计数、一枚枚挑拣、辨别、扎捆,终于完成了零钱清点整理,一共2万余元。
业务办理完毕后,客户拉着大堂经理的手感激地说道:“这些钱在家放了一年多了,我也询问过其他银行,都被以各种理由拒绝了,于是越攒越多。还是你们工行好,不推诿、不回避,主动作为,不急不躁,热情周到,帮我解决了困扰多时的问题,太谢谢你们了!”第二天,客户带着二十万元现金来到红旗中路支行,办理了大额存单业务“工行真正把我们老百姓放在第一位,服务态度好,工作效率高,我真是发自内心的认可,以后就和工行长期打交道了!”客户向柜员竖起了大拇指,脸上露出欣喜的笑容。
此次大数量、小面额的零钱存入服务,不仅打动了客户、获得了业务机会,更是红旗中路支行践行“金融为民”理念的缩影。红旗中路支行将继续致力于创建良好的人民币流通环境,保护消费者现金权益,为百姓解难事、办好事,做储户忠实的金融管家,以优质贴心、暖心的服务对待每一笔业务、每一位客户。